要预约宽带安装电话号码,您可以按照以下步骤进行操作:
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线上预约:
- 打开手机上的中国移动应用,找到“我的”选项并点击进入。
- 找到“宽带报装”选项,点击进入。
- 选择“安装新宽带”,点击“立即预约”即可。
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拨打客服热线:
- 如果您使用的是联通宽带,可以拨打联通客服热线10010,转接人工服务,告知客服您需要安装宽带。客服会帮您核查所处区域是否支持联通宽带服务,并提供相应的营业厅电话或安装人员联系方式。
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填写预约信息:
- 在预约页面,您需要填写宽带账号、宽带统一编码或宽带绑定的固话号码,并提交预约信息。
- 您还需要提供身份证号、联系电话、宽带安装地址等信息。
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等待客服回访:
- 预约成功后,请保持通信顺畅,10000号或相关工作人员会及时与您联系办理。
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上门装机:
- 客服回访后,工作人员会安排上门装机,安装完成后即可使用。
注意事项:
– 预约成功后无需支付费用,实际能否安装请以装维核实为准。
– 目前1000M产品仅限部分地区,具体细则请以服务人员最终解释为准。
按照以上步骤操作,您即可成功预约宽带安装电话号码。