中国电信提供便捷的上门宽带安装服务,以下是相关流程和注意事项:
办理时间与安装安排
- 如果客户在当天16点前在中国电信营业厅成功办理并录入新装宽带需求,当日会有专业人员上门安装,确保客户以最快的速度用上宽带网络。
- 超过16点受理的需求,安装时间可能会顺延至次日或之后。
费用说明
- 办理宽带套餐时,需支付200元押金和200元一次性安装费。宽带安装完成后3天内,客户需自行充值,总费用为760元(包括套餐费、押金和一次性安装费)。套餐次月生效。
- 宽带安装地址以安装人员联系时确认为准。
办理流程
- 预约上门办理:客户可通过中国电信官网或营业厅预约宽带安装服务。
- 准备材料:办理时需准备好身份证、地址证明等相关材料。
- 上门办理与安装:安装人员会按预约时间上门,完成宽带开通和安装工作。
- 支付费用:安装完成后,客户需在规定时间内支付相关费用。
其他服务
- 中国电信提供多种宽带套餐选择,包括包月、包年、500M、1000M等速率,客户可根据需求选择。
- 安装完成后,客户可通过中国电信官网查询宽带账户、订单、装移修进度等信息。
如需进一步咨询,可拨打中国电信服务热线:400-900-2028。