中国移动家庭宽带怎么安装

中国移动家庭宽带的安装流程相对简单,以下是详细的步骤和注意事项:

中国移动家庭宽带怎么安装插图

申请渠道

  1. 通过中国移动统一客服热线10086申请安装:拨打10086,按照语音提示选择宽带安装服务,或直接转接人工客服进行申请。
  2. 通过中国移动掌上营业厅APP申请
    • 打开中国移动掌上营业厅APP,点击下方的“分类”选项。
    • 在分类页面中找到“宽带家庭”栏目,选择“宽带预约”进行申请。

安装流程

  1. 预约确认:提交申请后,工作人员会与您电话确认安装时间及地址。
  2. 设备准备:安装当天,装维人员会携带宽带调制解调器(MODEM)和路由器等设备上门。
  3. 设备连接
    • 将MODEM的LAN口网线连接到路由器的WAN口。
    • 使用网线将路由器的LAN口连接到电脑的网卡口。
  4. 调试与激活:装维人员会进行设备调试,确保宽带网络正常连接并激活服务。

注意事项

  • 固移融合业务:如果使用北京移动手机号码办理宽带,默认会办理固移融合业务,即手机号码与宽带账号建立代付关系。
  • 收费时间:宽带竣工次月开始正式收费,高清互联网电视机顶盒功能也会同步收费。

服务特点

  • 极速体验:通过光纤网络或高速TD-LTE网络提供宽带服务,满足全家高速上网、视频点播、网络游戏等需求。
  • 资费优惠:资费较低,支持全家共享。

通过以上步骤,您可以顺利完成中国移动家庭宽带的安装,享受高速稳定的网络服务。

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