怎么预约宽带移机

宽带移机是指将宽带服务从一个地址迁移到另一个地址。以下是预约宽带移机的具体步骤和方法:

怎么预约宽带移机插图

通过移动APP申请移机

  1. 打开中国移动APP,进入主界面。
  2. 点击“宽带移机”选项。
  3. 在移机界面中,点击“查询”按钮,确认新地址是否支持宽带服务。
  4. 确认后,点击“去办理”完成移机申请。

通过微信公众号预约

  1. 关注“成都电信”微信公众号。
  2. 点击菜单中的“我的服务”—“更多服务”—“宽带移机”。
  3. 填写相关信息并提交身份证照片。
  4. 提交完成后,预约成功。

通过营业厅办理

  1. 携带本人身份证件前往所属运营商的营业厅。
  2. 向工作人员提出宽带移机申请。
  3. 填写相关表格并提供新的装机地址。
  4. 完成申请后,等待工作人员上门安装。

通过电话预约

  1. 拨打电信客服热线(10000)。
  2. 提供全名、身份证号以及宽带账号等个人信息。
  3. 提前三天预约移机服务,若需当天移机,需确认是否可行。

注意事项

  • 宽带移机仅支持同一地市内迁移,不支持跨地市移机。
  • 在申请移机前,建议通过“覆盖查询”确认新地址是否有移动光宽带覆盖。

通过以上方法,您可以顺利完成宽带移机的预约和办理。

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