中国电信宽带安装的总公司是中国电信集团公司，该公司成立于1996年，是中国电信集团的全资子公司，专注于为大客户提供ICT整体解决方案，并为电信运营商提供应用软件开发和IT服务支撑。中国电信集团公司作为中国电信宽带业务的总部，负责统筹全国范围内的宽带安装、维护及相关服务。
中国电信宽带安装的具体工作通常由各地的装维人员负责，这些人员需要具备高中以上学历，并具有较强的沟通能力和服务意识，年龄一般在18至35岁之间。装维人员的主要职责包括宽带、固话及家庭网络的安装与调试，确保用户能够顺利使用电信宽带服务。
此外，中国电信还提供多种在线服务，如宽带新装、充值、套餐变更、续约、测速、移机等，用户可以通过中国电信APP或官方网站办理相关业务。如果用户在宽带使用过程中遇到问题，也可以通过电信的在线客服或报障系统寻求帮助。